メールとは

Digimaから送信されたメールでは、「メールの開封」「リンククリック」「メールの再開封」など、

お客様の行動をユーザーへお知らせします。

送信したい日時を指定して予約送信を行うことや、

「セールスオートメーション機能」と組み合わせることで、自動でメール送信することが可能です。

• 「メールの開封」、「リンククリック」、「メールの再開封」の情報を「メールレポート」で確認できます。
• 「メールテンプレート」を活用することで、メール作成の時間を短縮できます。
• 「セールスオートメーション機能」と組み合わせることで、メールの自動送信を設定することが可能です。

（利用開始前）DNSサーバーへの必須設定について

Digimaでは、メール機能をご利用いただくにあたり、

DNSサーバーに「SPFレコード」「DKIMレコード」を追加していただくことを必須条件としてお願いしております。

• 「SPFレコード」「DKIMレコード」について、詳細は こちら をご参照ください。

Digimaのメール機能は、自社の独自ドメインを使用してDigimaサーバーからメールを送信します。

SPF/DKIMをDNSサーバーで設定していただくことにより、「なりすましメールではない」ことが証明され、メールの信頼性が保持されます. その結果、メールの到達率を上げることが可能です。

最近では、フィッシング詐欺などが多発していることから、受信側のサーバーではセキュリティの精度が高まり、受信制限がより厳しいものになってきております。

Digimaでは、受信側へメールを到達させるため、DNSサーバーへの設定を必須とさせていただいております。

DNS設定手順については、 こちら をご参照ください。

（利用開始前）メールボックス連携について

お使いのメールプロバイダーとDigimaを連携することで、Digima外（Outlook、Gmailなど）で送受信したメールをDigima環境に記録でき、Digimaから送信した場合も自社メールサーバーを経由しメールを送信できます。

• メールボックス連携について、詳細は こちら をご参照ください。

メールボックス連携中の送信サーバーについて

連携中はDigimaサーバーとメールサーバーのどちらかのサーバーが送信元になりますが、送信方法により送信元が異なります。

メールサーバー経由で送信されるメールの送信方法

• 個別メール

Digimaサーバー経由で送信されるメールの送信方法

• セールスオートメーションで送信される自動送信メール
• 一斉送信メール

メールフォルダについて

Digimaのメール一覧画面は「メールボックス」、「個別メール」、「一斉メール」の種類別にそれぞれ分かれて履歴が表示されます。表示したい一覧名をクリックし、履歴を確認してください。

各フォルダへ振り分けられるメールは以下の通りです。

メールボックス：Digima画面より「メールサーバー経由で送信した個別メール」と「メールソフトから送信し、Digimaに取り込まれた送受信メール」を一覧で確認できます。取込み対象は、メールボックス連携後に送受信されたメールです。

• メールボックス連携について、詳細は こちら をご参照ください。

個別メール：「Digimaサーバー経由」で送信した、個別メールを一覧で確認できます。

• Digimaサーバー経由で個別メールを送る方法について、詳細は こちら をご参照ください。

一斉メール：「Digimaサーバー経由」で送信した、一斉メールを一覧で確認できます。

• 一斉メールを送る方法について、詳細は こちら をご参照ください。

メールレポートを確認する

送信したメールの「到達率」、「開封率」、「クリック率」を確認できます。

• メールレポートについて、 詳細は こちら をご参照ください。

登録送信者の追加

「info@aaaaa.com」などのグループアドレスを登録しておくことで、

メルマガ送信時の送信者アドレスとして設定できます。

ログインで使用している個人のメールアドレス以外からメール送信したい場合におすすめです。

※登録できるドメインは、DNS設定が完了しているドメインのみです。

①「アカウント・機能設定」＞「メール」を選択し、「送信者」画面を表示します。

②「送信者を追加」をクリックします。

③「送信者メールアドレスを追加」画面が表示されます。

④「名前」を入力します。ここで設定する「名前」は、受信側にも表示されます。

⑤「メールアドレス」を入力します。「@より前の値」を入力します。

⑥「@より後の値」をプルダウンより選択します。※DNS設定が完了しているドメインのみ選択肢に表示されます。

⑦「送信者を追加」をクリックします。これで完了です。