Digimaの導入直後に、優先して行うべき基本設定(ユーザアカウント追加・署名設定・顧客情報登録)と、メール送信の基本操作をご案内いたします。
■ 前提条件
必要な権限:STEP1の「ユーザーアカウントの作成」は、【アドミン権限以上】のDigima既存ユーザーでの操作が必要です。
■ STEP1:ユーザーアカウント追加と有効化
新しく入社された方や追加でユーザーアカウントを作成する場合は、Digima既存ユーザー(アドミン権限以上)の操作が必要となります。
【操作手順】
- Digima画面右上の【プロフィールアイコン(人型アイコンマーク)】をクリックします。
- メニューから【アカウント・機能設定】を選択します。
- 左側メニューの【ユーザー】をクリックします。
- 【ユーザーを追加】をクリックします。
- 追加したいユーザーの「メールアドレス」「権限」「姓」「名」「電話番号」を入力し、【ユーザーを新規作成】をクリックします。
- 登録したメールアドレス宛に届く案内メールを開き、リンクからパスワードを設定してユーザーアカウントを有効化(アクティベート)します。
操作方法などの詳細につきましては、以下のページをご参照ください。
【参考:関連動画】
■ STEP2:メール署名とプロフィールの設定
メール送信をスムーズに行うため、送信者の情報を設定します。
【操作手順】
- Digima画面右上の【プロフィールアイコン(人型アイコンマーク)】をクリックします。
- メニューから【プロフィール設定】をクリックします。
- 「メール署名」の入力欄に、氏名・会社名・連絡先などを入力します。
- (任意)プロフィール画像をアップロードします。
- 【保存】をクリックします。
※メール署名は必ず最初に設定してください。
- メール署名が未設定の場合、メール送信時のエラーの原因となったり、メールの到達率が低下する可能性があります。必ず最初に設定してください。
プロフィール設定について、詳しくは こちら のページをご参照ください。
【参考:関連動画】
■ STEP3:顧客情報を追加する
顧客情報の追加方法は、以下の3つです。
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1件ずつの手入力:
Digimaの「顧客情報一覧画面」から、必要な情報を直接入力して追加します。
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顧客情報をインポート:
CSVファイルをアップロードし、複数件の顧客情報をDigimaへ一括でインポートします。
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自動取込み:
ウェブフォーム等のAPIを経由して、Digimaへ顧客情報を自動で取り込みます。
1件ずつ顧客情報を追加する場合は、以下の手順で簡単にご登録いただけます。
「顧客情報」タブ >「顧客情報一覧」>「顧客情報を追加」をクリックし、必要な項目を入力して登録します。
詳しい操作手順につきましては、 こちら のページをご参照ください。
■ STEP4:顧客情報プロフィール画面の見方
顧客情報プロフィール画面では、顧客の詳細情報を確認できます。
詳しい見方や機能につきましては、 こちら のページをご参照ください。
【参考:関連動画】
■ STEP5:個別メールを送る
登録されている顧客に対して、個別にメールを送信できます。
個別メールの場合、JPEGやPDFなどのファイルを添付して送信することも可能です。
詳細につきましては、以下のページをご参照ください。
■ 動画でわかるメール作成アクション
実際にDigimaをご操作いただく中で、ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。